Ako funguje záruka vrátenia peňazí?

Ako funguje záruka vrátenia peňazí?


Zdieľať článok

Na prvýkrát to nevyšlo a neboli ste spokojný/á s terapiou? To sa môže stať. Aby sme vám uľahčili hľadanie správneho terapeuta, vrátime vám peniaze za prvé sedenie.

Ako postupovať?

  • Kontaktujte našu zákaznícku podporu na čísle +420 228 811 555 alebo e-mailom na adrese podpora@hedepy.sk.
  • Peniaze vám vrátime vo forme kreditu alebo ich zašleme späť na váš účet, z ktorého ste za terapiu zaplatili.

Prosím, majte na pamäti, že...

  • Peniaze vraciame len za prvé sedenie na platforme Hedepy.
  • Svoju žiadosť musíte podať do 7 dní od absolvovaného sedenia.
  • Táto záruka sa nevzťahuje na pokračujúce sedenia, a to ani v prípade, že zmeníte terapeuta.
  • Podmienkou vrátenia peňazí je aj vaša účasť na sedení.

Chcete vyskúšať iného terapeuta? Na základe 5-minútového testu vám odporučíme troch najvhodnejších terapeutov na mieru.

Ak ste už test absolvovali a nie ste spokojný/á s výberom, radi vám pomôžeme nájsť vhodného terapeuta osobne. Stačí prejsť do Zákazníckej podpory na ľavom paneli, kliknúť na ikonu chatu v pravom dolnom rohu a člen nášho tímu sa vám bude hneď venovať.

Premýšľate o terapii?

Určite stojí za vyskúšanie

© Hedepy s.r.o.
Pokiaľ ste v stave ohrozenia seba alebo iných osôb, prosíme, bezodkladne kontaktujte Krízovú linku pomoci (telefonicky: 0800 500 333). Naši terapeuti alebo Hedepy s.r.o. nenesie zodpovednosť za váš zdravotný stav.
VisaMastercardGoogle PayApple PayPayPal