Ako funguje záruka vrátenia peňazí?

Ako postupovať?

• Kontaktujte našu zákaznícku podporu na čísle +420 228 811 555 alebo e-mailom na adrese podpora@hedepy.sk.
• Peniaze vám vrátime vo forme kreditu alebo ich zašleme späť na váš účet, z ktorého ste za terapiu zaplatili.

Prosím, majte na pamäti, že...

• Peniaze vraciame len za prvé sedenie na platforme Hedepy.
• Svoju žiadosť musíte podať do 7 dní od absolvovaného sedenia.
• Táto záruka sa nevzťahuje na pokračujúce sedenia, a to ani v prípade, že zmeníte terapeuta.
• Podmienkou vrátenia peňazí je aj vaša účasť na sedení.

Chcete vyskúšať iného terapeuta? Na základe 5-minútového testu vám odporučíme troch najvhodnejších terapeutov na mieru.

Ak ste už test absolvovali a nie ste spokojný/á s výberom, radi vám pomôžeme nájsť vhodného terapeuta osobne. Stačí prejsť do Zákazníckej podpory na ľavom paneli, kliknúť na ikonu chatu v pravom dolnom rohu a člen nášho tímu sa vám bude hneď venovať.