Budovanie kultúry duševnej pohody v technologickej spoločnosti Monterail

Ako to začalo

Pandémia Covid-19, po ktorej nasledovala vojna na Ukrajine a neustála globálna neistota, významne ovplyvnila duševné zdravie zamestnancov na celom svete. Vedenie spoločnosti Monterail si uvedomilo naliehavú potrebu riešiť tieto problémy a poskytnúť zamestnancom spoľahlivú podporu v oblasti duševného zdravia. V novembri 2020, keď sa Poľsko spamätávalo z tretieho lockdownu, zaviedol Monterail platformu Hedepy for Business – platformu pre duševné zdravie poskytujúcu psychologickú podporu a koučing. Rozhodnutie bolo motivované co-CEO Szymonom Bonieckim a Bartoszom Regom, ktorí považovali starostlivosť o duševné zdravie za nevyhnutnú súčasť firemnej benefitnej stratégie.

Krátky skúšobný prevádzkový režim rýchlo preukázal svoju hodnotu. V anonymnom prieskume 85 % účastníkov uviedlo, že by v používaní platformy Hedepy for Business pokračovali, čo motivovalo spoločnosť Monterail k tomu, aby z nej urobila trvalý benefit.

Prečo sme si vybrali Hedepy

Hedepy for Business sa ukázalo ako ideálne riešenie pre Monterail, a to z viacerých dôvodov:

• Anonymita a bezpečnosť – aplikácia zaisťuje úplnú dôvernosť, čo bolo kľúčové pre zníženie stigmy spojenej s online sedeniami a podporiť účasť zamestnancov.
• Prístupnosť – zamestnanci majú k platforme Hedepy for Business prístup priamo vo svojom prehliadači, bez nutnosti sťahovania, a môžu si vybrať medzi videohovorom, telefonátom alebo chatovými sedeniami.
• Podpora šitá na mieru – párovanie prebieha na základe krátkeho dotazníka, ktorý zaisťuje, že zamestnanci sú spojení s odborníkmi alebo koučmi, ktorí najlepšie zodpovedajú ich potrebám.
• Holistický prístup – okrem individuálnych konzultácií poskytuje Hedepy for Business aj workshopy, webináre a vzdelávacie materiály podporujúce odolnosť a duševnú pohodu.
• Škálovateľnosť – spolupráca umožnila spoločnosti Monterail poskytovať spätnú väzbu, čo viedlo k zlepšeniu používateľského rozhrania, zvýšeniu počtu zdrojov v angličtine a zapojeniu odborníkov so skúsenosťami s prácou s profesionálmi z technologického sektora.

Tieto vlastnosti úzko korešpondovali s hodnotami spoločnosti Monterail, ako sú flexibilita, kreativita a starostlivosť o zamestnancov.

Dopad

Po 1,5 roku používania platformy Hedepy for Business zaznamenala spoločnosť Monterail jasný kultúrny posun v prístupe k duševnému zdraviu:

• Viac ako 20 zamestnancov používa aplikáciu pravidelne alebo podľa potreby každý mesiac.
• Znížila sa stigma spojená s online konzultáciami a zamestnanci otvorenejšie diskutujú o problémoch duševného zdravia.
• Hedepy for Business sa stalo cenným benefitom pri nábore nových zamestnancov, keď kandidáti pozitívne reagujú, keď sa o ňom dozvedia počas výberového procesu.
• Zamestnanci sa navzájom podporujú tým, že si vymieňajú odporúčania na odborníkov a koučov.
• Program podporil skôr myšlienku zosúladenia osobného a pracovného života (work-life fit) než ich rovnováhy (work-life balance) – integráciu osobnej a profesijnej pohody do každodenného života.

Táto iniciatíva potvrdila presvedčenie spoločnosti Monterail, že investícia do duševného zdravia je zásadná pre kreativitu, odolnosť a dlhodobú retenciu zamestnancov.

Referencia

„S platformou Hedepy pre firmy majú naši zamestnanci prístup k profesionálnej, plne anonymnej podpore, kedykoľvek ju potrebujú. Platforma nielenže pomáha zamestnancom zvládať stres a vyhorenie, ale aj podporuje otvorenú diskusiu o duševnom zdraví. Považujeme to za dlhodobú investíciu do duševnej pohody, rozvoja a kreativity našich ľudí.“ – Vedenie spoločnosti Monterail